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                酒店客房清洁的标准流程和方法(供参考)

                2019-6-5 9:15:28??????点击:

                  客房清洁的内容主要有收垃圾、撤脏布草、铺床、清洁卫生间、除尘、补客用品、清洁地面和设备检查。今天,通通来为您介绍客房清洁的标准流程和方法。

                 一 收垃圾

                1. 检查进门口的灯具开关(如有损坏,停止做房,通知维修),并开启洗手间灯与排气扇;检查电视机、空调是否正常,空调温度设置夏天26度,冬天20度;

                2. 检查水壶有无用过,有无水渍和污渍;

                3. 检查线位和窗帘;收拾房间垃圾,将需清洗的客用品放到洗手盆台面;

                4. 收拾洗手间垃圾和脏布草、并冲马桶;

                5. 将工具篮放入洗手间,关闭洗手间的灯。

                二 撤脏布草

                1. 床垫拉出约30cm,按顺序撤脏布草(布草、棉织品不得放在地上),将脏布草放入工作车的布草袋;

                2. 取干净布〓草,放置写字桌干净处。

                三 铺床

                1. 检查保护垫; 

                2. 抖单一次到位,床单中线对齐床中线; 

                3. 检查床单是否破损或有污迹;  

                4. 四角包紧,内角45°,外角90°,边角全部塞进床垫底;  

                5. 抖开被套,检查是否破损或污迹;  

                6. 将棉被均匀套入被套,中线与床中线吻合,不能拖地;  

                7. 套枕套并抖松,枕头须四角饱满,并摆放好。

                 四 收卫生间

                1. 戴手套,并清洗手套;

                2. 清洗客用品(水壶和烟灰缸清洗完后拿出卫生间);

                3. 清洗抹布、拖布、恭桶ζ专用百洁布、干湿区地漏盖等,并冲洗防滑垫,注意检查防滑垫有无头ω 发;

                4. 用中性清洁剂分别喷洗脸池(如镜子有无污渍)、淋浴玻璃和墙壁;

                5. 喷中性清洁剂到马桶内壁、坐圈,盖板和缸浴;

                6. 用毛刷擦洗干净洗脸池、台面、置物架、淋浴玻璃墙壁,用玻璃刮刮干净水渍;

                7. 用马桶刷擦洗马桶内壁,并用百洁布按顺序擦洗马桶坐圈正面、盖板反面、盖板正面、水箱、坐圈反面、缸浴、外壁;

                8. 按擦洗顺序将马桶冲淋干净,喷洒消毒水到马桶座圈、盖板内侧、缸沿;

                9. 用指定抹布抹干净洗脸池、镜子、台面、纸巾盒、置物架等金属器件,并抹干净淋浴间玻璃,边角位、花洒;

                10. 用指定抹布按顺序抹干马桶;

                11. 用擦地抹布擦干洗手间地面,注意检查和清理地面、地漏口头发。

                五 除尘

                1. 摘下手套,用湿抹布擦拭门框、门的正反面;

                2. 用干抹布擦拭防盗链等金属物品,并将防盗链挂好;用干抹布抹电视机、路由器;各种线盘放整齐;

                3. 将托盘物品取出,清洁托盘,按标准摆放物品◥;

                4. 擦拭玻璃、窗框、窗台;

                5. 抹电话,检查是否正常,抹床箱、挂画并检查物件;

                6. 用擦地抹布抹地脚线,用抹尘抹布擦拭防毒面具。

                六 补客用品

                1. 检查浴巾、地巾是否摆放标准;

                2. 客房用品齐全,摆放标准;严格执】行一客一换;

                3. 套垃圾袋,摆放美观,符合标准。

                七 清洁地面

                1. S型从里往外拖地;

                2. 清洁死角,拖把不能挨到被。

                八 检查

                1. 检查灯具、电视机、音响设备、电话机、电吹风等电器设备的用电安全指数⊙和性能是否正常;

                2. 检查家具、用品等是否有损坏。

                酒店保洁是一项大工程,标准化的清洁流程,不仅能给客人一切如新的感觉,还能为酒店带来好的口碑,您也可以用这种规范化的客房清洁标准作为考核保洁阿◣姨工作的指标,从根源上提升客房的卫生环境,您是不是也希望看到干净整洁的客房环境?